局留め・営業所留め発送を完全サポート！
局留め・営業所留めに関するよくある質問
Q 局留め・営業所留め（以下留め置き発送）を利用したいのですが、どのようにして注文したらいいですか？
A

■商品を買い物かごに入れて頂き、最後のオーダーフォームにご指定の郵便局・佐川急便営業所のご記入欄がございます。
■ご記入欄にご指定の郵便局名・または佐川急便営業所名をご記入ください。　
■お近くの郵便局名や営業署名がお分かりにならない場合は、検索できます。
●全国郵便局検索　　●全国佐川急便営業所名検索
Q 留め置き発送はどのような決済方法が利用できますか？
A
■郵便局留めの場合 :代金引換・銀行振込（料金は前払い）・郵便振込（料金前払い）がご利用頂けます。
■佐川急便営業所留めの場合 :各種クレジット・代金引換・銀行振込（料金は前払い）・郵便振込（料金前払い）がご利用頂けます。
※　ただし、クレジット・代金引換をご利用いただく場合は、フリーメールでのご注文はお断りしております。
Q どのようにして受け取ればいいですか？
A

■当方が発送後にご指定の局・または営業所への到着予定日と荷物の問い合わせ番号をお知らせします。
■身分証明書とご印鑑・お知らせした荷物のお問い合わせ番号を控えて頂き、ご指定の局・営業所でお受け取り下さい。
Q 誤って自宅に届く事や電話がかかってくる事はありませんか？
A

■荷物には、お客様のご住所やお電話番号は一切記入しません。
■記入するのは、お客様のお名前とご指定の局名・営業所名のみですので、１００％ご自宅には届きません。
■荷物が届いた等という連絡の電話もありません。
■どうぞ、ご安心して留め置き発送をご利用ください。
Q 荷物の中身がランジェリーだとわかりませんか？
A

■通常は無地の目立たない箱もしくは宅急便袋にいれて、中身が完全に分からないように発送しております。
■また、荷物の内容表示は、オーダー時にお客様のご希望の内容表示にいたします。
■差出人名も、ランジェリーショップAngel Dew とはせず、「(有)ジェリーフ」としてお送りいたします。
Q 郵便局・営業所には何日以内に取りに行けばいいですか？
A

■商品を発送しましたら、ご指定の局・または営業所への到着予定日をお知らせいたします。
■到着予定日より１０日以内にお受け取りください。（10日以上経ちますと商品が当方に戻ってきてしまいます）
Q 指定の局・営業所に取りに行ったのですが、荷物が届いていないと言われました。
A ■当方が発送後にお知らせする到着予定日は目安であり、交通事情により若干の遅れがある場合もございます。ご了承ください。
■インターネットで荷物の配達状況を把握できます。（反映するまでに時間がかかる場合がございます）
■発送後にお知らせします荷物の問い合わせ番号から配達状況を調べてからお受け取り下さい。
●郵便での配達状況　●佐川急便での配達状況
■ご注文を頂いた日より5日以上経っても荷物が届かない場合は、当方までご連絡下さい。
■お客様に完全にお荷物がお届けできるまで当店が責任を持ってご案内いたします。